海尔优家
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全新海尔优家APP2.0震撼来袭!
享受智能家电带来的智慧生活,用海尔优家APP。立足中国领先的家电企业—海尔,向行业内第三方合作伙伴进行开放合作,为您提供互联网化的智慧家电管理和生活服务,让您能够轻松实现智能家居生活,享受科技带来的便捷.
【产品特点】
1、智能设备管理:为您提供多种设备管理的特色方式,包括：摇一摇进行语音控制设备,基于微软人工智能合作的智能管家对话式控制,扫描二维码自动添加设备,实时查看设备状态信息等;
2、老用户和电子说明书: 通过海尔优家,老用户可以查看到自己的老设备,同时在线查看相关设备的电子说明书;
3、全流程服务体验:基于对海尔内部服务和数据系统的整合,海尔优家可以实现从家电购买、安装、使用,到售后清洁保养、维修养护,乃至旧家电置换新产品的全流程服务.在全流程服务中的不同环节,针对用户购买、使用的不同设备,海尔优家会提供相关的生态圈内容服务,为您提供独一无二的专属服务;
4、在线客服：在线客服支持文本和语音,沟通更高效,处理问题更快速;用户又多了一个了解海尔、解决问题的渠道;
【首页】1、增加了全流程服务跟踪,实现从用户购买海尔家电的订单生成到用户使用过程中的各个阶段的服务.查看订单状态、物流信息等,在首页可以轻松查阅;
2、利用大数据服务,向用户提供个性化推荐内容个性推荐和猜你喜欢栏目;
【对话】1、和微软人工智能合作开发的“智能管家”代替了原来的“小冰”;
2、增加了在线客服功能;
【设备】1、用户在设备列表当中可以看到设备的运行状态、保修等信息,且可以在设备列表页直接控制; 2、在设备详情中,用户可以进行更多操作,并且可以查看海尔为用户推荐的活动内容、产品知识,使用海尔的售后服务; 3、新增扫描二维码的方式,实现设备的绑定; 4、实现对非智能设备的支持,家里的老家电,也能够通过手机APP管理了; 5、摇一摇进行语音控制,打开海尔优家,任意界面摇一摇手机,可以语音控制家电设备;
【个人】1、优化个人资料布局和展现形式;
2、我的订单集成众创汇和海尔商城的订单;
3、新增我的钱包功能,内含积分和优惠券功能;
4、增加消息中心便于查询历史推送消息;
【发现】1、发现页面增加海贝商品推荐;
2、发现页面接入海尔商城;
3、创客微店更名为顺逛微店;
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