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黄小蕾控诉迪士尼工作人员故意刁难,工作态度冷漠…疑似迪士尼工作人员反怼:辱骂不停还动手?

黄小蕾控诉迪士尼工作人员故意刁难,工作态度冷漠…疑似迪士尼工作人员反怼:辱骂不停还动手?

5月24日,演员黄小蕾发文,投诉上海迪士尼度假区《七个小矮人》矿车项目的工作人员,她称该工作人员“全程没有笑容,工作态度冷漠无情,故意刁难,不诚实!”反复刁难身高符合标准的孩子,找理由称身高不达标。

黄小蕾称明明孩子测量通过,工作人员还以“孩子有头发”为由称身高不达儿童票标准。随后黄小蕾通过手机拍下工作人员的照片,该人员当即离开现场。

黄小蕾追问数次从客服人员那里要来电话,并晒出一张被雨浸泡的没电话的名片。他打通电话后,海迪士尼工作人员给出解释:“老外喜欢发邮件!”黄小蕾表示:“我想很多游客都是从外地来的吧?当邮件解决问题后大家都各自回家了吧!”有网友也表示有过黄小蕾的遭遇:“我上周五去的时候也坐七个小矮人, 然后有个男的态度特别恶劣 ,不知道说的是不是同一个人,有点烦。”黄小蕾也回应:“完全冷漠,没有爱心。”

很快,疑似迪士尼的一位工作人员也发博,称黄小蕾的女儿确实不符合乘坐身高标准,工作人员是出于安全考虑,并指出黄小蕾全程辱骂工作人员,甚至大打出手,抱着女儿强行闯入矿车致使整个项目暂时中止,让许多游客不得不冒雨等待,一下子把这件事变成了“罗生门”。

5月24日下午,黄小蕾再度发博,晒出在女儿熟睡时测量身高的照片,力证女儿净身高已有98cm,达到上海迪士尼公园矿车项目的乘坐身高标准。黄小蕾愤慨地写道:“我们是按照票面要求,冒着雨,找到该项目,遇到这种对待,试问有哪个母亲不会为自己的孩子争取权益?”她表示自己现在“不是什么明星,更不在乎网络暴力的攻击”,只是以一个游客、一个母亲的身份,要求迪士尼给她还有她的女儿道歉。

网友们更多保持中立,有网友指出工作人员的初衷可能也是为了安全,有网友则表示“支持小蕾姐维权,但你让那么多游客冒雨等待也得给个说法!”

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