这位NBA死忠粉，为粉丝做了一款手机

赵典在vivo夏日篮球派对活动现场发表演讲

“ “有的时候，达成一件事有两种驱动，一种是你必须做，另外一种，就是把它转化成一个乐趣。”

”

幸福的任务

接到统筹研发vivo X9 NBA定制版手机的任务，vivo产品经理赵典兴奋不已。

作为一个有悠久历史的世界级篮球联赛，NBA在全球拥有数以亿计的粉丝。众多NBA定制品应运而生，但还未出现过手机这样的高科技产品。今年4月，vivo曾推出过为球星史蒂芬·库里设计的Xplay6库里定制版手机，这款在发布当天就售罄的“试水”产品，让赵典对X9 NBA定制版充满信心。

更重要的是，对这位热爱NBA的死忠粉来说，能为NBA的粉丝做一款定制机是件太幸福的事。

对篮球的热爱从初中一年级就开始了。每到周末，赵典就和十多个同学跑到其中一个同学家看比赛，经常是看半天球赛，再一起打半天球。如今，不论工作多忙，赵典每周都会和兴趣相投的同事们打一次篮球。

对任何一个东西的热爱，都会衍生对其周边产品的热爱。但做周边产品有很大的风险，做得不好会弄巧成拙，让粉丝觉得心爱的东西被糟蹋了。赵典说，“倘若不是热爱篮球的人，也许会过度使用NBA元素，让它出现在手机的各个地方，但这并非粉丝真正希望看到的。”

在与NBA官方进行了多轮沟通后，赵典深感NBA不仅像一位热爱运动的青年，时尚而有活力，同时是一位老派绅士，有着对文化传统的坚守。“作为一个历史悠久的职业联盟，他们会坚守自己的格调，可能你觉得定制机包装上可以使用他们的logo，或者把logo进行设计，他们都觉得不可以。这非常有利于NBA保证自己品牌的品质。”

秉持对NBA格调的尊重，定制版X9既在UI和外观上有浓厚的NBA元素，又力避花哨，将这些元素嵌入得简约大方。

“从小看NBA和打篮球，我的NBA情结也许不会输给任何人，由我来阐释定制版的精神会更适合。”

创造力至上

加入vivo时，公司最吸引赵典的地方，是对创造力的崇尚——尽可能地给员工发挥空间，不制造KPI的压力，让他们专注于产品本身。

这种企业文化催生了我们探访的地点——vivo的创意室。

这间创意室是vivo员工头脑风暴的一个场所，公司按照员工的要求装修了这个房子。赵典随意的坐在创意室大厅的沙发上，对面摆着各种影音和游戏设备：从造价百万的Hi-Fi音响，到最先进的VR虚拟现实设备，从我的角度看，这个房间更像是一位科技发烧友的客厅。赵典介绍说，vivo的员工与用户一样，都是喜欢游戏、重视视听体验的年轻人，在工作中，他们也常常来到这间创意室，一起体验最新款的产品，玩最火爆的游戏。对于他们来说，工作就是将生活中的乐趣用另一种方式传递出来。

除大厅外，创意室里还有两个神秘的房间。从其中一个开着的门望去，可以瞥见一张大学宿舍规格的上下铺。“这是模拟大学宿舍装修的房间，我们有时候会坐在里面，想象自己是一个大学生。”正是通过这种细节上的创意，vivo营造了一个奇妙的空间，年轻的vivo员工在这里激烈讨论，有时会产生完全意想不到的化学反应。

要理解用户真正的需求，仅仅有热爱当然是不够的。产品的每一个设计，功能的每一个细微的调整，背后都有对用户大量的调研和深刻的观察。

赵典形容这就像篮球场下的练习，中学时，为了提高投篮的精准度，他会一个下午不停地重复投篮的动作。“在别人看来也许是枯燥的，但热爱篮球的人自能体会其中的乐趣。”

和用户交流让赵典乐在其中。他如同一个人类学家，常常和用户们聊天，分析用户的需求。有时候，调研团队甚至会和用户同吃同住。“我们会去他们家、他们工作的地方呆一段时间，观察他们的生活习惯。只有不断地分析和论证，传达给用户的信息才更可信，最终交到他们手里的才会是优质的产品。”

vivo X9 NBA定制版最大的亮点是“活力蓝”。NBA的logo的蓝色代表协作和卓越，与vivo的logo及企业精神相契合。

但要在从手机侧面延续到背面的金属上呈现一体式的蓝色并非易事。赵典介绍说，在之前几乎没有这种蓝色的金属手机，金属有光泽，蓝色却比较沉稳。怎样把蓝色实现在金属材质的外壳上，是一个难题。“为了找到适合呈现在金属上的蓝色，我们从几百种蓝色中挑选了十几个样本，针对消费者做了大量意见调查，最终才决定了这样一个颜色。”

为了将金属的光泽感和蓝色的沉稳气质完美结合，赵典和他的团队在金属表面采用了富有独创性的“蜂巢阳极氧化”工艺，在表面打造很多肉眼看不到、手摸不出来的六边形小“蜂巢”，将颜色填充在“蜂巢”里。这样，即使刮擦手机，也很难影响到六边形里的填色，从而最大可能地保证表面的色彩牢固度。“这个工艺最大的好处是非常难以褪色和掉漆”，赵典说，“vivo拥有手机的整个研发和生产制造环节，对品质要求会更高，因此对于定制机，我们也需要在保证品质优良的传统的基础下，达到最佳的视觉效果”。

偶像的力量

vivo的大部分员工都是90后，赵典和他的团队一样年轻。赵典要做的，就是让这些年轻的队友们凝为一体，迸发最大的创造力。

他心目中的楷模是勇士队，球队上下充满自信，彼此信任，有强大的向心力。在球队的组织后卫库里身上，赵典看到的不只是球迷们津津乐道的场上的出色表现，“很多球员下场坐在板凳席时，会跟队员、教练组说笑，或把毛巾放在头上枯坐到比赛结束，而库里坐上板凳席时，还一直为队友加油打气。无论在场上场下，库里都像一个领袖一样激励着队友。”

提到库里，这位NBA投篮能力最出色的控球后卫之一，是赵典最喜欢的新星。赵典觉得，自己在团队中的角色，和库里非常相似。

顺境中，赵典是团队的助推器，帮助队友散发光芒，让所有人安心专注于自己的领域。“一旦打球比分落后”，遇到难题影响工作进度了，就要负责跟领导沟通并作出决策，“因为其实人对这个产品的理解肯定不如产品经理深刻，这时候就要站出来，把压力扛在自己身上。”

这种压力丝毫不影响工作的乐趣。“我在X9定制机中投入了我对NBA的热爱，同事们相信我能做好这个产品，我们彼此信任。当整个团队都朝着一个目标努力，你就会充满热情。”

他习惯性地拿篮球来打比方，“初中时同城的大学里篮球场比较多，我经常和同学去和大学生们打球。无论身高还是力量，初中生都不如大学生，但那时我们也不畏惧，照样跟对方打得有来有回的，靠的就是队友间的默契和信任。”

能将兴趣和工作结合起来，本来就够奢侈了。赵典却不止于此，对篮球的热爱，为他的工作带来了源源不断的力量。

“有的时候，达成一件事有两种驱动，一种是你必须做，另外一种，就是把它转化成一个乐趣。”对于赵典来说，能够为所有跟他一样的年轻人做出他们喜欢的产品，就是一种乐趣，而这，正是他成为一个优秀的产品经理的驱动力。